Protection des données personnelles

Qui traite vos données

Le responsable de traitement est [Raison sociale], éditeur de meilleuragentauto.fr, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : donnees@meilleuragentauto.fr.

Quelles données et pourquoi

Quand vous remplissez un formulaire d'estimation ou de rendez-vous, nous collectons : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, code postal, les caractéristiques du véhicule que vous renseignez, l'échéance de votre projet et votre message éventuel.

Ces données ont une seule finalité : permettre à une ou plusieurs agences d'intermédiation automobile de vous recontacter au sujet de votre demande. La base légale est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire (article 6.1.a du RGPD).

Nous conservons également l'adresse IP et le navigateur au moment de l'envoi, pour lutter contre les envois automatisés. La base légale est notre intérêt légitime à sécuriser le service.

À qui vos données sont transmises

Vos coordonnées sont transmises aux agences partenaires correspondant à votre demande — celle que vous avez sélectionnée, ou les agences les plus proches de votre code postal si vous n'en avez désigné aucune. Ces agences agissent alors comme responsables de traitement indépendants et sont tenues de vous informer de leur propre politique.

Nous ne cédons ni ne louons vos données à des annonceurs, courtiers en données ou plateformes publicitaires.

Nos sous-traitants techniques (hébergement, base de données, envoi d'emails) accèdent aux données uniquement pour exécuter le service, dans l'Union européenne.

Combien de temps

Les demandes de mise en relation sont conservées 36 mois à compter du dernier contact, durée usuelle en prospection commerciale. Les données de sécurité (adresse IP) sont conservées 12 mois.

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause les transmissions déjà effectuées.

Pour les exercer : donnees@meilleuragentauto.fr. Nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Attention : si votre demande a déjà été transmise à une agence, vous devez également exercer vos droits auprès de celle-ci, qui détient sa propre copie.

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Le navigateur peut conserver localement votre dernière recherche géographique (code postal ou position) afin de ne pas vous la redemander : cette information reste sur votre appareil et ne nous est pas transmise. Vous pouvez l'effacer en vidant les données du site dans votre navigateur.

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